轰动全国的电视连续剧《不要和陌生人说话》中，男主角安家和事业有成，一表人才，女主角梅湘楠美丽温柔、贤淑体贴，两人原本是郎才女貌的幸福一对，却因安家和近乎变态地猜忌梅湘楠，以至暴力相向，终酿悲剧。很多观众会骂安家和是畜生、猪狗不如、禽兽，是道德败坏。而稍有些心理学头脑的人会去思考究竟为什么会发生这样的故事?对于安家和的疯狂行径，有人会说他的“性格”扭曲是罪魁祸首，有人认为他的“人格”缺陷在推波助澜，但从本质上讲，这种扭曲和缺陷都根源于他动荡不安的成长环境。可以说安家和就是一个孤儿，没有温暖的家的呵护，还要迫使自己强大起来保护和照顾弟弟，难怪他有强烈的不安全感，以至非要用暴力来获得控制权。

这样看来，上述的人格和性格貌似是一回事，真是这样吗?究竟什么是人格，什么又是人格缺陷呢?

人格(personality)一词源于希腊语Persona，原来主要是指演员在舞台上戴的面具，类似于中国京剧中的脸谱，后来心理学借用这个形象化的术语来说明：在人生的大舞台上，人也会根据社会角色的不同而戴上不同的面具，这些面具就是人格的外在表现。面具后面还有一个实实在在的真我，即人格的内在特征，它可能和外在的面具截然不同。

关于人格的心理学描述不胜枚举。理学之父由于人格的复杂性，至今还没有一个统一的定义。一般而言人格也称个性，是我们每个人在现实生活中形成的独特的、相对稳定的心理特征的总和，这些心理特征包括智力、气质、性格、与人交往和适应环境变化的能力、信念、自我意识、兴趣和动机等方面。气质俗称“性情”，它较多地受到神经系统先天遗传的影响，因此有“天生丽质”之说;性格则是我们对客观现实的稳定态度和互动的行为方式，所以说“本性难移”。由此可见，心理学中的人格并不仅指“性格”，但性格是人格的核心内容，最能反映一个人的生活经历，体现一个人的心理特征。所以说掌握了一个人的性格特点就可以很好的预测这个人的行为模式。

生活中一听到“人格”，很容易让人联想到关于人性品质的道德评判，“人格缺陷”就好像是“人品不好”似地。因此为了消除负面的印象，不带任何偏见的理解人格，本书中多采用“人性”，“性格”等词语。