患者出现了高热伴有寒战的现象时，应添加衣物保暖，还要多休息，增加摄水量，促进小便。同时根据体温情况给予相应处理，未超过38度5，可采取物理降温处理；若超过38度5，建议使用非甾体抗炎药物治疗。物理降温过程是将冰袋放入双侧腹股沟或腋窝，有利于降温，或将酒精用温水稀释于盆内，然后擦拭患者进行降温。