面神经麻痹最常见的原因是面神经的非特异性炎症。病因不清楚，可能与热爱神经的病毒感染有关。病毒感染后，引起局部神经的自身免疫反应，引起神经缺血浮肿。由于面神经只是通过骨性面神经管，一旦浮肿，必然会压迫神经，出现功能缺损，面神经麻痹。患者突然发现面部感觉不适，有麻木感或针刺感的自己或家属口眼歪斜，患侧额肌消失，鼻唇沟变浅，眼裂扩大，患侧口角下垂，部分患者外耳道出现疱疹。