排除上火原因就是细菌感染导致的，比如麦粒肿，睑板腺囊肿感染等，也可能是过敏，建议先用抗生素眼药水治疗，局部如果没有脓包形成可以热敷，如果是过敏的话要使用抗过敏药物，局部冷敷止痒。在此期间注意眼部的卫生，不能揉眼，不长时间的盯着手机或电脑看。出现什么不舒服的症状，还是去医院检查一下比较好。