清凉油并不会导致出现皮肤的烧伤的情况发生，上述的这种情况还是由于药物的刺激所造成的，在出现这种情况之后，就需要注意避免继续使用上述的药物进行刺激的，同时可以及时的进行背部皮肤的冷敷处理，缓解症状，若是症状比较严重的话，则需要及时的就医检查处理。为确定原因，最好到正规医院做检查，进行针对性的治疗。