患者颈肩部疼痛的情况，有可能和患者平时工作生活过于劳累，或者是长期一个姿势，比如经常用电脑手机等着凉等原因有关系。可能属于软组织损伤的表现，但是如果会伴随有头晕双上肢酸麻胀痛等情况的话，还有可能和颈椎病有关系的。必要的时候患者是可以去正规医院的骨科就诊的，请医生查明病因后再做治疗。有什么问题去正规医院做个检查，可以及时采取措施。