你家人的这种情况，甲状腺实质弥漫性病变，考虑存在甲状腺炎症或者存在桥本氏甲状腺炎，建议进一步查甲状腺功能以及甲状腺球蛋白抗体和甲状腺过氧化物酶抗体，通过甲状腺功能决定是否用药治疗。如果甲状腺球蛋白抗体和过氧化物酶抗体阳性，说明存在自身免疫性甲状腺疾病。有什么问题去正规医院做个检查，可以及时采取措施。