你看到的耳朵边上的小孔属于先天性耳前瘘管。现在出现了肿痛属于耳前瘘管感染。这种疾病与遗传有关系，平时尽量不要挤压，如果经常挤压就会出现感染的情况，现在需要热敷一下肿胀的部位，并且应用消炎药物治疗，应该可以慢慢恢复，如果出现了化脓需要及时的切开引流。有什么问题去正规医院做个检查，可以及时采取措施。