由于过度的磨耗或者是年龄的原因，不一定过度磨耗，有时候正常的磨耗，也会导致牙齿表面釉质大量的丧失。磨没后里面剩下的是牙本，牙本质不是很耐磨，所以不要用牙齿去咬太硬的东西，太硬的东西，釉质有时磨的会比较快，牙本质出来后，容易出现酸软的感觉。而且，牙本质不同釉质一样耐磨，此时可能磨损的会更快。
要分析是什么原因导致出现酸软，高龄的患者，七八十岁，磨耗是比较正常的。年轻人则要看看是不是有夜磨牙或是不是有紧咬牙的现象，会造成过度的磨耗，会出现牙齿酸软的现象。